OSERAPROJECT - GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, VoseraProject (web sitesi, eklenti/yazılım servisleri, bot yönetim panelleri ve Discord sunucusu) çatısı altında toplanan kullanıcı verilerinin türünü, amacını, işlenme hukuki sebebini ve korunma şeklini açıklar. Platformlarımızı ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar bu politikayı peşinen kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Bilgiler ve Veri Türleri

VoseraProject, hizmet kalitesini artırmak, ürün lisanslamalarını yönetmek ve güvenliği sağlamak amacıyla aşağıdaki verileri toplayabilir:

Kimlik ve İletişim Verileri: Discord kullanıcı adı, Discord ID, e-posta adresi ve müşteri paneli üyelik bilgileri.
Sunucu ve Teknik Veriler: Minecraft sunucu altyapı bilgileri (IP adresi, port, yazılım sürümü), eklenti paketlerimizin/botlarımızın kurulduğu sunucu adresleri (lisans doğrulama ve IP eşleştirme amacıyla).
İşlem ve Finansal Veriler: Mağaza veya web sitesi üzerinden yapılan satın alımlara dair ödeme sağlayıcılarından (Shopier, PayTR vb.) gelen işlem onay kodları, fatura bilgileri ve sipariş geçmişi. (Kredi kartı bilgileriniz asla bizim tarafımızda saklanmaz, doğrudan aracı banka/ödeme altyapısı tarafından işlenir).
Sistem Günlükleri (Log): Bot paneli komut geçmişi, hata (crash/bug) raporları ve sisteme giriş-çıkış tarih/saat bilgileri.

2. Bilgilerin Toplanma ve Kullanım Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki yasal ve operasyonel amaçlar doğrultusunda işlenir:

Lisans ve Ürün Güvenliği: Satın alınan eklenti paketlerinin, yazılımların veya botların izinsiz dağıtımını (leak/resell) engellemek ve lisans doğrulaması yapmak.
Hizmet Sunumu ve Destek: Müşteri paneli üzerinden bot yönetimini sağlamak, teknik destek taleplerini (ticket) doğru kişiye ulaştırmak ve ürün güncellemelerini iletmek.
Sistem Optimizasyonu: Yazılımlardaki hataları tespit etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve altyapı performansını artırmak.
Hukuki Yükümlülük: Yetkili makamlardan gelen yasal taleplere ve mevzuatlara uyum sağlamak.

3. Verilerin Korunması ve Saklama Süresi

Kişisel ve teknik verileriniz, yetkisiz erişimleri, veri kayıplarını veya sızıntıları önlemek amacıyla modern şifreleme yöntemleri ve güvenli veri tabanlarında saklanır.
Veriler, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece veya yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Lisansı iptal edilen veya üyeliğini silen kullanıcıların teknik verileri (yasal yükümlülükler hariç) makul bir süre sonra kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Veri Aktarımı

VoseraProject, sistemin çalışabilmesi için bazı güvenilir üçüncü taraf servislerle entegre çalışır (Örn: Mineflayer altyapısı, Discord API, Mojang API ve anlaşmalı Ödeme Sağlayıcıları).
Bu harici platformlara aktarılan veya o platformlar aracılığıyla toplanan veriler, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

5. Kullanıcının Hakları (KVKK / GDPR Uyarınca)

Kullanıcılar, ilgili veri koruma kanunları kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kendisine ait hangi verilerin işlendiğini öğrenme ve bilgi talep etme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Hizmet ortaklığının bitmesi durumunda kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Lisans doğrulaması için zorunlu olan teknik veriler hariç).

6. Politika Değişiklikleri

VoseraProject, bu Gizlilik Politikasını geliştirilen yeni sistemler veya yasal mevzuatlar doğrultusunda dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde veya resmi iletişim kanallarımızda yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.